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Resi

RESI
Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014
la nostra politica di restituzione ti consente di ripensare al tuo acquisto.
Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Riceverai credito direttamente sul tuo metodo di pagamento originale.

RIMBORSI
Ti rimborseremo il prezzo dell'articolo restituito, escluse le spese di spedizione che saranno a tuo carico.

* In caso di reso vengono detratte le spese di spedizione anche se contrassegnate come gratuite al momento del check out.

Di seguito la tabella dei costi di spedizione:

Italia 20€ andata e ritorno
Unione Europea 30€ andata e ritorno
Resto del mondo 100€ andata e ritorno


Ti informiamo che potremmo trattenere l'importo fino alla verifica dell'integrità del prodotto. Pertanto, i termini di rimborso dipenderanno dalla data di consegna del reso e dall'integrità degli articoli, fino ad un massimo di 30 giorni.

TERMINI E CONDIZIONI

  • Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali ancora attaccate, l'imballaggio e gli altri accessori ricevuti con l'ordine.
  • Abbiate cura di restituire i prodotti integri, inodori e non utilizzati
  • Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni
  • Restituisca le scarpe insieme alla loro scatola originale, che è a tutti gli effetti considerata parte integrante del prodotto stesso. Non usarlo come un unico pacchetto.
  • Prova il tuo costume da bagno sopra la biancheria intima.
  • Ricordati di spedire il tuo reso dallo stesso paese in cui è stato consegnato l'ordine o dovremmo adeguare le spese di spedizione in base ai parametri sopra elencati.


Il nostro obiettivo è che tutti i prodotti arrivino in condizioni ottimali e che ogni cliente sia sempre soddisfatto del proprio acquisto.
Se ricevi articoli difettosi, invia un'e-mail a: customerservice@throwbackltd.com

Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per articoli difettosi.
Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o resi non conformi alle condizioni sopra elencate.

Se riceviamo resi spediti solo all'interno della confezione del marchio, o laddove la confezione del marchio non sia stata adeguatamente protetta, purtroppo potremmo non essere in grado di effettuare il rimborso.

Per tutto quanto non espressamente espresso, fa fede la normativa europea in materia di commercio a distanza.

Se non hai ricevuto il rimborso entro 30 giorni dalla mail di accettazione, non allarmarti e contattaci inviando una mail a: customercare@throwbackltd.com
Saremo felici di aiutarti.

PROCEDURA
Effettuare un reso in conformità con la nostra politica è facile e veloce.
Basta seguire la procedura indicata di seguito.
Ricorda che non accettiamo resi effettuati con modalità diverse.

Una volta effettuata la richiesta di reso, elaboreremo la tua richiesta entro tre giorni.
Non appena la tua richiesta sarà accettata, riceverai una mail di conferma contenente l'etichetta di spedizione e le istruzioni da seguire per restituire i prodotti.

Assicurati di contrassegnare la confezione come "Articoli restituiti", con il paese di origine contrassegnato come IT -

Si prega di imballare correttamente il prodotto e restituirlo utilizzando l'etichetta di reso personalizzata.


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